Shopper und Consumer Insights Basics

Die Welt mit den Augen Ihrer Shopper sehen.

Ihren Kunden jeden Wunsch von den Augen ablesen? Das geht. Nun ja, fast. Von Eye-Tracking über Kundenlaufstudien bis hin zu begleiteten Einkäufen: Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Ihnen einen Einblick in die Welt Ihrer Shopper zu gewähren und Ihre Shopper dadurch besser zu verstehen.

Shopper und Consumer Insights sind der zentrale Schlüssel zum Herzen Ihrer Shopper - wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Shopper verstehen. Damit Ihre Shopper Sie lieben.

Lernziele

In unserem Seminar lernen Sie aktuelle Methoden, Technologien und Erkenntnisse zur Gewinnung von Shopper und Consumer Insights kennen. Anschließend können Sie beurteilen, welcher Research-Methoden-Mix für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, damit Sie Ihre Shopper noch besser verstehen und auf ihre Bedürfnisse eingehen können. Darüber hinaus formulieren Sie spezifische Forschungsfragen für Ihr Unternehmen und Ihre Kategorie.

• Welche Bedeutung und welchen Nutzen haben Shopper und Consumer Insights für den Erfolg beim Kunden?
• Welche Shopper und Consumer Insights Methoden und Tools gibt es? (inkl. praktischer Übungen)
• Wie sieht der Shopper und Consumer Insights Prozess aus und welche kritischen Aspekte des Agenturbriefings sollte ich kennen?
• Wie formuliere und bewerte ich Forschungsfragen für meine Unternehmenspraxis?

   

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus Handels-, Industrie- und
Dienstleistungsunternehmen der Bereiche:

• Category Management
• Marketing, Trade Marketing und Shopper Marketing
• Marktforschung
• Produktmanagement und -entwicklung
• Einkauf
• Digital / Ecom

...und alle, die Ihre Shopper und Consumer noch besser kennenlernen möchten.